Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar la plataforma web o PWA de Cercademi.online, usted acepta estar sujeto y regirse por las presentes Condiciones del Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, le solicitamos se abstenga de utilizar este sitio y sus servicios relacionados.

2. Descripción de la Plataforma

Cercademi.online actúa exclusivamente como un canal tecnológico de enlace directo entre proveedores independientes de oficios y servicios locales (como fontaneros, carpinteros, electricistas, pintores, etc.) y potenciales clientes que requieren de dichos servicios.

Nuestra labor se limita a mostrar la disponibilidad de los proveedores y sus datos de contacto de manera geolocalizada en un mapa. Cercademi.online **no intermedia en la contratación**, ni procesa cobros de los servicios prestados por los técnicos, ni forma parte de las negociaciones de precios o convenios.

3. Registro de Proveedores y Verificación

Los proveedores que decidan registrarse en la plataforma garantizan proporcionar información verídica, exacta y actualizada sobre su identidad, experiencia y zona de cobertura.

Cercademi.online ofrece un sello opcional de **"Verificado"** a los proveedores que entreguen su identificación oficial mexicana vigente (INE/Pasaporte) y un comprobante de domicilio para su cotejo manual. No obstante, la plataforma no asume responsabilidad alguna por la calidad del trabajo, comportamiento o cumplimiento de obligaciones del proveedor en el plano físico.

4. Exclusión de Responsabilidad Legal

Cercademi.online queda exento de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, laboral o comercial derivada de:

• Desacuerdos comerciales, disputas, daños o pérdidas ocasionadas durante o después de la prestación del servicio técnico en el domicilio del cliente.
• Fallas de conexión, interrupción técnica o problemas de geolocalización en el mapa de la plataforma.
• Conducta inapropiada, daños materiales o accidentes corporales surgidos de las interacciones entre los usuarios.

Instamos a todos los usuarios a verificar el perfil de los proveedores y aplicar las recomendaciones de seguridad física publicadas en nuestra sección de Seguridad.

5. Planes de Suscripción y Pagos a la Plataforma

Cercademi.online ofrece servicios premium de membresía (suscripción semanal o mensual) para que los proveedores obtengan mayor visibilidad en el mapa, insignia verificada destacada y recepción de alertas ilimitadas.

Las transacciones relacionadas con la suscripción a la plataforma se realizan a través de procesadores de pago seguros de terceros (Stripe o Mercado Pago). Cercademi.online no guarda datos de tarjetas bancarias. Los precios y condiciones de cobro recurrente están sujetos a los términos descritos al momento de la contratación.

6. Conducta Prohibida

Queda estrictamente prohibido utilizar la plataforma para:

• Publicar perfiles falsos, duplicados o con intenciones fraudulentas.
• Ofrecer servicios ilícitos o contrarios a las buenas costumbres y leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
• Acosar, hostigar o realizar conductas violentas contra cualquier miembro de la plataforma.
• Intentar vulnerar la seguridad informática del sitio, inyectar código dañino o copiar el contenido geográfico sin autorización.

7. Modificaciones y Ley Aplicable

Cercademi.online se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos en cualquier momento. La continuación en el uso de la plataforma posterior a la publicación de los cambios constituye aceptación expresa de los mismos.

Estas Condiciones del Servicio se rigen por las leyes de la República Mexicana. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: 5 de junio de 2026.